Términos y Condiciones generales de uso y servicio.
I. DECLARACIONES Y ACEPTACIÓN de riesgo
Al utilizar este sitio o contratar nuestros servicios por medio del mismo, usted declara ser mayor de edad y tener la capacidad legal para obligarse. La contratación de servicios ecuestres implica la aceptación de los riesgos inherentes a la interacción con animales como los caballos, los cuales son impredecibles por naturaleza.
Los riesgos a los que se expone al practicar cualquier actividad ecuestre incluyen más no se limitan a: caídas, torceduras, fracturas, etc.
Los términos y condiciones de cualquier servicio brindado por el Club Hípico El Sauz podrán ser modificados según la negociación específica con cada cliente, que deberá quedar por escrito y firmada de conformidad por ambas partes.
II. SERVICIOS DE INSTRUCCIÓN Y equinoTERAPIA
Membresías, Paquetes y Clases sueltas: Las “membresías” al club (plan de lealtad con precio preferencial) tienen una duración mínima de seis meses (salvo acuerdo por escrito de otro periodo de duración). Los “paquetes” de clases tienen una vigencia de 30 (treinta) días naturales a partir del día de su compra. Las “clases sueltas” deberán ser consumidas en un periodo no mayor a 30 días naturales después de su compra. Las sesiones o clases no utilizadas al término de estos periodos no son reembolsables, acumulables ni transferibles.
Cancelaciones y re-programaciones: Hay posibilidad de re-programar clases compradas en “paquetes” o
”clases sueltas”. Las “membresías” le permiten al cliente hacer uso de un número determinado de clases cada mes ya sean de forma individual o como parte de un grupo, en caso de no consumir las clases a las que tiene derecho, esas clases se perderán de manera definitiva sin posibilidad de ser reembolsadas, acumuladas o transferidas a otra persona. En todos los casos el Cliente podrá solicitar re-programar una sesión o clase sin costo avisando con un mínimo de 24 horas previas a la hora de inicio de su clase. Solicitudes de re-programación con menos tiempo o inasistencias ("No-Show") se cargarán al 100% como clase impartida. Si la reserva se hizo con menos de 24 horas de anticipación no hay posibilidad de re-programar ni de solicitar reembolso en caso de no poder asistir. Para cualquier re-programación, no se garantiza el mismo día, horario o grupo, dependerá de la disponibilidad.Equinoterapia: El paciente deberá entregar un certificado médico que avale la aptitud para realizar la actividad. La primera sesión deberá ser cubierta al precio normal y será utilizada para hacer una evaluación integral del caso. Durante la primera sesión se valoran las posibles contraindicaciones y determina en su caso si es posible brindar la terapia posteriormente.
IIi. Paseos y cabalgatas
Cancelaciones y re-programaciones: Una vez procesado el pago no existe posibilidad de reembolso. Puede solicitar la re-programación de su paseo o cabalgata siempre y cuando lo solicite con un mínimo de 24 horas de anticipación al horario agendado. El horario de re-programación se le asignará conforme a la disponibilidad de horarios y no podrá ser después de 15 días de su fecha original. En caso de no asistir se considerará como brindado el servicio.
Consentimiento informado: Todos los participantes mayores de edad sin excepción deberán firmar el consentimiento informado previo a la realización del paseo que se brindará en el lugar de inicio del paseo antes de realizar las maniobras de subida a los caballos. En el caso de menores de edad, un adulto (padre o tutor) responsable deberá firmar el consentimiento en su nombre. En caso de negarse a firmar el consentimiento informado, el cliente o participante no podrá subir a los caballos sin posibilidad de reembolso.
Iv. PENSIÓN Y CUIDADO EQUINO (CONTRATO DE DEPÓSITO)
Obligaciones básicas del Prestador: Club Hípico El Sauz proporcionará alimentación, limpieza de caballeriza y vigilancia. No incluye servicios médicos, herraje, ni suplementos especializados salvo convenio por escrito. Los detalles específicos de cada servicio (costo, alcance, insumos, etc) podrán variar y se estipularán por escrito en un Contrato de Servicio de Estabulación Ecuestre redactado para cada cliente según la negociación, características y cuidados que requiera cada ejemplar.
Mora e Incumplimiento: El impago de la pensión generará un interés moratorio del 5% mensual. A partir del día [30] de retraso, se suspenderá el uso de las instalaciones para el ejemplar y su dueño.
Derecho de Retención: El Cliente reconoce que en caso de incumplimiento el ejemplar queda como garantía prendaria del pago de los servicios de pensión y mantenimiento.
V. VENTAS DE EQUIPO (E-COMMERCE)
Precios: Todos los precios incluyen IVA y están sujetos a cambio sin previo aviso hasta que la compra sea procesada.
Garantía Limitada: Los cascos de seguridad son dispositivos de un solo impacto. Si el casco sufre una caída o golpe fuerte, la garantía expira y se recomienda su reemplazo inmediato. No hay cambios en equipo usado.
Vi. DESLINDE DE RESPONSABILIDAD CIVIL
El Cliente y sus acompañantes liberan a Club Hípico El Sauz, sus empleados y socios, de cualquier responsabilidad civil, penal o administrativa por daños, lesiones o fallecimiento derivados de la práctica de la equitación, el contacto o exposición a equinos o la estancia en las instalaciones, asumiendo el Cliente y sus acompañantes los riesgos inherentes al practicar este tipo de actividades.
VIi. DATOS PERSONALES
Sus datos personales están protegidos conforme a nuestro Aviso de Privacidad.